El hecho de poseer el registro de una marca no necesariamente te da el derecho automáticamente de poseer el nombre de dominio correspondiente. Esto haciendo referencia específicamente al hecho de que el dominio ya se encuentre registrado por otro usuario. En muchos casos, es posible que tus posibilidades de reclamar un nombre de dominio, previamente registrado, sean muy bajas. Ten en cuenta que hasta las grandes empresas también han disputado sus dominios. Tus derechos varían según los detalles del caso y es por eso que aquí aprovechamos para presentarte las posibles rutas que puedes tomar si tu dominio deseado ya se encuentra registrado.

La ruta del atajo

¿Sabías que hoy en día existen más de 1.500 nuevas extensiones de dominio?- Estas ofrecen una alternativa muy innovadora para la imagen de tu marca dentro del espacio cibernético. De forma lenta pero segura, los usuarios han ido adoptando el uso de las nuevas extensiones de dominio, logrando registrar nombres concisos y llamativos que, hoy por hoy, representan mejor a sus marcas que el famoso .COM. Si, por ejemplo, tu marca representa a una empresa de Responsabilidad Limitada y tu dominio .COM favorito no se encuentra disponible, una excelente solución es que registres el nombre de tu marca bajo extensiones corporativas que mejor se ajusten a tu tipo de sociedad, ya sea .SRL o .LTDA. Por otro lado, si tu quizás tienes una agencia de Marketing, un nombre de dominio con la extensión .MARKETING es sin duda el complemento perfecto. Como puedes ver, no hay razones para que te desanimes si otro usuario registró tu dominio bajo la extensión .COM. Ahora ya existe una variedad de opciones de las cuales escoger y que le elevarán la visibilidad en línea a tu marca.

La ruta pedriza

Si accedes a tu sitio de búsqueda de WHOIS favorito, puedes ingresar el dominio que deseas y obtener los detalles disponibles públicamente de quién es el propietario del dominio. Ten en cuenta que no todas las búsquedas de WHOIS son oficiales y presentan información precisa. También ten en cuenta que a veces los Registros tienen sus propias búsquedas de WHOIS, que pueden proporcionar detalles diferentes o adicionales.

Lo ideal sería obtener siempre la dirección de correo electrónico de contacto del Registrante, ya que el Registrante es el propietario legal del dominio. Por lo general, las extensiones de dominio de nivel superior (gTLDs) tienen cuatro contactos de registrantes: registrante/propietario, administrador, técnico y de facturación. Todos estos pueden ser la misma persona/organización, o cuatro diferentes. Algunos ccTLDs (dominios de nivel superior de código de país) solo usan dos contactos. No obstante, obtener el contacto de correo electrónico del Registrante en ocasiones no es suficiente y esto puede volverse un gran obstáculo.

Si el Registrante del dominio ha sido el propietario por muchos años es muy probable que haya cambiado su correo electrónico sin necesidad de haber actualizado dicha información en el WHOIS. También muchos de esos Registrantes tienen filtros rigurosos de correo no deseado y tu email puede que nunca llegue a su bandeja de entrada. Como te puedes dar cuenta, esta ruta no es la más fácil; sin embargo, podrías involucrar a un intermediario tal como un servicio de agente de negociaciones. Sedo, por ejemplo, podría intentar de contactar al propietario del dominio, hacerle una oferta (si se llega a lograr el contacto) y luego manejar las negociaciones. Sobra decir que si te decides por esta opción, además de tener que cubrir los costos por el dominio también deberás pagarle al broker que te realiza esta gestión.

La ruta más larga

Si no te sientes cómodo contactando directamente al propietario del dominio, o si intentaste y no obtuviste una respuesta, puedes intentar obtener el dominio cuando caduque. Sin embargo, esto no es una estrategia garantizada. La mayoría de los Registradores envían a sus clientes recordatorios para renovar sus dominios con frecuencia y con anticipación antes de que estos caduquen. Muchos Registradores también renuevan automáticamente los dominios de forma predeterminada siempre y cuando los detalles de pago del cliente sean precisos y estén actualizados.

Incluso si la propiedad de un dominio caduca, muchos Registradores otorgan a sus clientes un período de gracia después del vencimiento para que puedan renovarlo, a veces a un costo considerablemente mayor (este precio lo establecen los Registros, no los Registradores). Los servicios de pedidos pendientes (o backordering) también son populares, y si deseas tener la máxima posibilidad de obtener el dominio si/cuando caduque, recurrir al backordering es siempre una opción.

El dominio de una marca infografiaLa ruta montañosa

Si crees que tienes un reclamo válido para obtener el nombre de dominio que ya está registrado, entonces quizás quieras recurrir a la ayuda legal de un abogado. Sobra aclarar que esta opción también puede resultar en gastos no muy favorables. Pero, si aún así crees que vale la pena tomar esta decisión entonces hazte las siguientes preguntas para descartar posibles detalles que puedan resultar en tu contra:

¿Es el nombre de dominio parte de la marca registrada de alguien? ¿Es el nombre de dominio parte de una marca conocida, incluso si no tiene marca registrada? (Al igual que la identidad de una celebridad, por ejemplo, es poco probable que alguien asuma que “tomcruise.com” se trata de alguien que no sea el actor). ¿Estaba la persona que compró el dominio actuando de buena fe (por ejemplo, un gran fan de tu marca) o mala fe (registrando un dominio que se clasifica como un typosquatting para beneficiarse de la imagen de tu marca)? Una vez que analices estos escenarios, tendrás más claridad para tomar la decisión de proceder o abortar este plan de acción que bien puede requerir de muchos recursos valiosos como los son tu tiempo y tu dinero.

La ruta fácil pero desconocida

Finalmente existe una opción que, si se realiza con su debida planeación, puede evitarte muchos contratiempos. Esta es sencillamente: ¡registrar el nombre de dominio deseado antes de registrar tu marca! Como ya sabes, no es un misterio para nadie que existan individuos que están constantemente buscando nombres de marcas registradas para apropiarse de esos nombres de dominio correspondientes con la esperanza de que puedan beneficiarse monetariamente de está gestión. La decisión de registrar primero tu nombre de dominio es una solución muy ventajosa para tu marca, pero sorprendente que aún hay muchos cibernautas que no se están beneficiando de ella.

¡Cambia las reglas del juego y no te conformes con un nombre de dominio que no representa adecuadamente a tu marca!

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Stephanie Ospina

Me apasiona relacionarme con mi audiencia a través del storytelling. La información es poder y en ésta generación tecnológica de cambios acelerados nunca ha sido más emocionante desempeñar un papel como escritora digital con el fin de empoderar al público.

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